论信息分析的质量控制方法

【引言】由思维习惯所造成的认识误区往往表现为过分自信。自信是人们面对具有复杂性和不确定性问题时所做出的基本心理反应。出于自信, 人们可以通过简化认识来应对复杂性和不确定性。在情报研究中, 人们可能下意识地认为自己对事实的表述是准确的, 由此, 就可能陷入影响信息分析的过分自信的误区之中。虽然世界处在变化之中, 人们的某些思维习惯也应做出调整, 但现实中的情况却是,人们若不遇到重大事件或强烈刺激往往很难改变自己的思维习惯。拉索( Russo) 等人总结了导致过分自信的几个原因, 包括思维定式( Ancho ring)、或然限制( Ava ilabil-ity)、取证偏倚( Confirm ation B ias )、后见之明( H indsight)、控制错觉( Illus ion o f Contro l) 和信量崇拜( In fo rmation Volum e) 等 。