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知识服务动力机制研究

情报理论与实践
Information Studies:Theory & Application
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摘要:
【摘要】 知识服务动力机制,是指推动知识服务水平与服务能力持续提高的复杂系统。它主要包括原动力、内部动力和外部动力三大要素。原动力是知识需求者的需求,内部动力来自于知识服务者、知识资源,外部动力来自于知识服务政策与评估、市场竞争、经费、信息技术与标准等诸多因素。通过研究知识服务三大要素的构成及其相互关系,构建知识服务动力机制,促进知识服务持续健康发展。
【关键词】 知识服务; 动力机制; 理论研究;
引言:

【引言】知识服务是为知识需求者提供知识及问题解决方案的服务。它不是各种显性知识的简单集合, 而是注重于隐性知识的外显化以及隐性知识和显性知识在知识服务者与知识需求者之间的相互转化。它与信息服务不同: 信息服务是知识服务的基础, 知识服务是信息服务的高级形式,是信息服务的延伸和拓展。目前国内对知识服务系统、模型构建方面研究的文献较多, 而对知识服务动力机制的研究极少且不深入。因此, 本文从推动知识服务发展的原动力、内部动力和外部动力3个方面进行研究, 旨在更好地满足知识需求者, 更有效地实现知识服务的目标。

作者:
刘灿姣;黄立雄
作者单位:
湘潭大学公共管理学院

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