NSTL电子资源用户学历与文献服务关联分析

摘要：

【摘要】由于用户学历的不同,用户有着不同的知识结构、思维方式、行为习惯,因而也就存在着差异性的需求。这些差异有可能导致不同特征的用户在面对提供的电子资源时,有着不同的信息行为偏好。本文通过对NSTL用户进行问卷调查,对用户学历与文献服务进行关联分析,探讨了中国电子资源用户信息行为的一些特点,为图书馆的电子资源建设和电子资源提供商的运营提供参考。
【关键词】电子资源； NSTL；用户学历；文献服务；
【基金】暨南大学人文社科研究引进人才基金项目“基于资源整合的区域旅游信息门户研究”的成果之一

引言：

【引言】“电子资源”是“电子学术信息资源”的简称,指由出版商或数据库提供商生产发行的,商业化的正式出版物,主要包括文摘“索引型(Abstract“Index)数据库和全文型(Ful-ltext)数据库,其中全文型数据库又包括电子期刊(C-journal)、电子图书(E-book)、电子学位论文(EDT)等。与传统的纸质资源相比,电子资源具有存储空间小、信息量大、不受时空限制、使用方便、共享性强、扩展性强等特点。在高等学校,电子资源已经成为学校图书馆的一个重要组成部分,已成为大学不可或缺的重要学术资源,改变着人们的学习,科研习惯。如何更好地了解用户所具有的多样性需求,注重电子资源的利用效率、价值,提高电子资源服务质量和用户满意程度,吸引更多的用户使用电子资源,正成为高校图书馆的主要挑战,也已成为电子资源生产商和服务提供商考虑的重要问题。

作者：

张李义；叶平浩；刘启华

作者单位：

武汉大学信息管理学院武汉大学信息资源研究中心