沟通对知识共享的促进机制研究

【引言】21世纪是知识经济时代，知识的创造、共享和应用已成为经济发展的核心动力。对企业而言，知识的价值最终体现在组织对知识的拥有，而不是个别员工对它的所有。因此，新思想、新知识能否在不同部门及时流动，在不同层次员工间充分交流成为组织知识形成的关键。组织内的知识共享被认为是知识管理的一个重要支柱，其对提高创新水平和组织绩效的重要作用已得到了广泛认同，但在实践中知识共享仍是一个难点，并在很大程度上成为企业知识管理的瓶颈。如何发现组织内部蕴藏的潜力，了解如何动员这些资源，拆除阻碍知识流动的壁垒，让组织成员从“封闭”的束缚中解放出来，使个人知识在组织内有效传播，在成员间充分共享成为管理者面临的一大难题。