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图书馆知识服务的实践策略和模式

情报资料工作
Information and Documentation Services
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摘要:
【摘要】 文章在深刻分析图书馆知识服务相关理论的基础上,结合用户需求理论和问题学理论制定以用户需求为导向、以解决问题为目标的图书馆知识服务策略。为实现这一策略,结合高校图书馆的实际情况和面临的学科化、网络化、知识联盟化的挑战,选择了一种综合的图书馆知识服务模式。
【关键词】 图书馆; 知识服务; 用户需求;
【基金】 天津市文化艺术科学规划项目“知识服务与图书馆管理研究”(编号:08028)的研究成果
引言:

【引言】1999 年任俊为先生第一个将“ 知识服务” 的概念引入国内图书情报界, 就此拉开了中国图书情报界研究知识服务的序幕。2000年张晓林教授提出知识服务是新世纪图书馆情报工作的生长点, 知识服务的理念更是与图书馆创新服务发展紧密相关。知识服务的基本含义包括两方面: ( 1) 知识服务是为了适应知识经济的发展和知识创新的需要, 以解决读者的问题方案为直接目标, 通过对读者知识的需求和问题环境的分析, 向读者提供经过智能化处理的符合读者需求的知识产品; ( 2) 知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中针对人们的需要将知识提炼出来、传输出去的过程,它是以资源建设为基础的信息服务的高级阶段。基于上述认识, 知识服务的概念为图书馆改变传统服务, 适应知识经济时代的需求带来了新的希望。图书馆知识服务已成为近年来图书馆发展研究的一个新热点。

作者:
李玉花;孙晓明
作者单位:
天津理工大学图书馆;

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