PDCA法在总分馆制中的应用

【引言】总分馆制是在一定区域内各类型图书馆互助合作、联合办馆的一种模式，在国外及我国港澳台地区已得到广泛实施。美国洛杉矶市立图书馆下设72 个分馆，纽约的皇后区图书馆下设62 个分馆；香港公共图书馆系统共有63 个分馆，澳门中央图书馆有6 个分馆，台北市立图书馆是由12 个区的48个分馆组成。在我国内地也有很多成功的范例，如上海的中心图书馆、深圳的图书馆之城、杭州的“一证通”都是具有自己特色的发展模式。