“社区为本”的信访社会工作模式的运用研究以K社区平息独生子女政策争议为例简

【引言】信访社会工作是西方的社会工作知识体系与实务技能走向中国“本土化”的重要尝试之一。信访制度是中国特色的制度安排，它赋予公民通过致函或走访有关部门向各级国家机关及其工作人员（主要是领导人）反映问题，提出要求和建议，进行申诉、控告和检举，促使有关部门处理或解决并给予答复的权利（冯仕政，2012）。通过这种方式，信访制度能够帮助民众实现维护个体利益的目的而不会造成民众与国家权力的正面对抗，因而起到维护社会稳定的作用。社会工作以向弱势群体赋权、增能为重要手段，以维护社会稳定发展、促进和谐、提升福利水平为目标的专业特质，使其在信访工作方面大有“用武之地”。