员工胜任力素质模型构建研究—以西安烟草员工为例_《西安电子科技大学学报(社会科学版)》

摘要：

【摘要】胜任力越来越受到学者和企业实践者的关注，但是其纷繁的概念和测量严重阻碍了研究的进程。该研究以西安市烟草局员工为例，在回顾相关理论、文献及企业访谈的基础上构建了员工胜任力的概念模型，通过探索性因子分析和验证性因子分析，对员工胜任力评价量表进行信度和效度分析。研究结果表明，员工胜任力素质由四个维度30 个题项构成，并通过一定的函数关系可以较为客观的衡量员工胜任能力。该研究对企业在招聘选拔、培训开发、绩效考核等方面提供了实证依据，也为未来研究员工胜任力提供了新的思路与方向。
【关键词】员工胜任能力；量表开发；德尔菲法；实证分析

引言：

【引言】胜任力是指在工作情景中员工的价值观、动机、个性或者态度、技能力和知识等关键特征，以及组织与市场相关联的独特的智力、过程和产品能力。而胜任力素质模型（Competency Model）就是针对特定职位表现优异要求组合起来的胜任力素质结构。胜任力素质模型是具有层次性结构的模型，它包括核心胜任素质、胜任素质群层（Competency Sets）和胜任行为指标（Competency Indicators）。

作者：

王塑；王新；李西平1；邵芳

作者单位：

陕西省烟草公司西安市公司；西安电子科技大学经济与管理学院