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试论KPI 视角下的应用型本科院校教育质量标准建设

国家教育行政学院学报
Journal of National Academy of Education Administr
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摘要:
【摘要】应用型本科院校教育质量标准有别于学术型高校教育质量标准, 也不同于职业技术型院校教育质量标准。基于KPI (关键绩效指标) 的视角, 应用型本科院校的教育质量应着重看其是否满足了学生个体及区域社会经济发展需要的程度, 应建立起“满足需求” 导向的质量观。并在此质量观引领下, 从定位适应度、条件保障度、产品贡献度、顾客满意度等四个维度构建其质量标准体系, 以供同类院校参考和借鉴。
【关键词】应用型本科院校; 教育质量标准; 关键绩效指标
引言:

【引言】《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》提出要“把提高质量作为教育改革发展的核心任务”, 并且在文本中多次提到质量标准的建设问题。目前我国高等教育已经到了“以质量为核心、以标准为抓手” 的发展阶段。[1] 作为地方应用型本科院校, 如何适应个体和区域社会经济发展的需求, 构建科学合理的教育质量标准, 是当前亟需解决的重要问题。教育部袁贵仁部长在2013 年全国教育工作会议上的讲话中指出, 没有一套科学合理的指标,我们的教育质量既难以纵向比较, 也难以横向比较, 因此也就难以有说服力, 难以提高工作的针对性和实效性。要认真总结我国成功经验,合理借鉴国际先进办法, 研究颁布具有中国特色、世界水平的质量评价标准和质量监测体系。[2] 通过借鉴绩效管理中KPI (关键绩效指标) 的一些先进思想和做法, 构建应用型本科院校的教育质量标准, 以供同类院校参考和借鉴。

作者:
杨正强
作者单位:
重庆文理学院

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