商务话语中语用身份建构的功能性研究

【引言】功能性( functionality) 作为语言的一种属性，指的是其在特定语境中，决定语言使用能够满足交际者的交际需要［1］。正如Verschueren 所说，语用学应当直接聚焦于语言使用的实际语境中的语言运作［2］8 － 10。当然，在没有找出语言项目使用的功能之前谈语言的运作还不切实际。Verschueren 明确指出，在没有描述语言项目的各种功能之前分析语言的运作是没有意义的。他同时也认为，探讨语言使用需要分析其功能以及功能的策略性运用［3］52。有鉴于此，本研究基于商务话语中的自然语料———医药电话销售会话，探讨咨询顾问不同语用身份建构的语用功能，从而挖掘该语类的语言运用策略和销售技巧。