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应急决策需要政治传播的正能量

长安大学学报(社会科学版)
Journal of Chang'an University(Social Science Edit
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摘要:
【摘要】为研究应急决策中政治传播对公共危机事件的影响,通过案例和情景分析,对政治传播的现状、问题和途径进行分析。研究认为,应急决策是危机管理的核心和关键; 信息传播的管理,尤其是政治传播,对应急决策至关重要; 危机中的政治传播是为了说服公众、引导舆论,化解矛盾,在本质上是一种论证的技能。因此,应注重话语体系和修辞模式的重建,不仅要让人“听得到”,更需要让人“听得进”; 政府与媒体应积极争取话语权,说明真情、表明态度,努力争取公众更多的理解和支持,不管是互信还是他信,都要立足于公信。
【关键词】政治传播; 应急决策; 危机管理; 正能量; 新媒体; 社会转型; 应急处置
引言:

【引言】当代中国面临着经济转轨、体制转换、社会转型等多重压力,社会矛盾层现迭出,公共危机事件易发多发。一旦发生公共危机事件,如何及时、果断、科学处置,已成为现实生活中的一个严峻挑战。2014 年3 月1 日,云南昆明火车站突发严重暴力恐怖事件( 以下简称“3. 01”事件) ,致29 人死亡,140 余人受伤。习近平总书记第一时间做出重要指示,要求依法从严惩处暴恐分子,坚决将其嚣张气焰打下去,并指派有关领导和部门同志连夜赶赴云南指导处置工作。从中央到地方快速响应、联动协调,仅仅四十多个小时就抓捕了其余逃窜的暴徒。同时,媒体及时跟进,披露真相,谴责暴行,形成同仇敌忾、严惩暴恐,维护民族团结、国家统一的强大声势。党中央的坚强领导和果断决策,充分体现了应急决策是危机管理的核心和关键。公开透明的信息和政治传播的正面引导,使公众及时了解事态发展,最大限度消除了事件的负面影响,凝聚了全社会确保人民安全、国家稳定的共识,不仅有力、有序、有效地处置“3. 01”事件,而且增强了各级部门的忧患意识,强化了预警防范措施和应急处置的能力。

作者:
桂维民
作者单位:
西北工业大学管理学院

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