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【引言】技术的内涵与外延。产业领域的技术, 其内涵已经不仅仅是简单意义上的物化产品, 其中更深刻的还在于技术是缄默知识派生的结果, 这两者之间的涵义是完全不同的。按照世界知识产权组织( WIPO) 1977 年的定义, 技术是指制造一种产品的系统知识。国际经合组织( OECD) 也认为, 技术是从产品的研究、开发到销售整个过程所应用的知识, 这些知识总体上可分为四大类: 一是知道是什么的知识( Know- what) , 即关于事实的知识; 二是知道为什么的知识( Know- why) 即指自然原理和规律方面的科学理论; 三是知道怎么做的知识( Know- how) , 即关于技能和诀窍方面的知识; 四是知道是谁的知识( Know- who) , 涉及谁知道某种信息的知识, 即关于人力资源方面的知识。其中, 第一类和第二类知识可以通过读书、听演讲和查看数据库而获得, 第三类和第四类知识属于“隐含经验类知识”, 是难以编码和度量的知识, 它们的获取主要靠实践。前者被称为显性知识( public knowledge) , 后者被称为缄默知识( tacit knowledge) 。
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