新媒体时代政府创新社会沟通:政务微博何以有为

【摘要】创新社会沟通是加强和创新社会管理的重要方面。当前我国政府利用政务微博这一新型媒介工具促进社会沟通的成效不佳， 究其原因， 既有主观意识问题， 也有网络公共性受限等因素。新媒体时代政府及公务人员要借助政务微博实现有效的社会沟通， 需要从加强制度建设、提高信息质量、缩小“ 数字鸿沟”等方面做出努力和探索。
【关键词】政务微博； 社会沟通社会管理； 民意； 数字鸿沟