基于PCR持续改进架构的情报泄密危机管理模型研究

摘要：

【摘要】当前的反竞争情报领域,学者主要关心情报保护问题,而忽视情报泄密后的危机管理问题。本文基于持续性管理的思维,提出了情报泄密危机的生命周期和危机管理模型(PECR),阐述了该模型各个阶段的任务重点及相互关系。本文认为情报泄密危机的管理比情报保护往往还要重要,这项研究可为企业反竞争情报研究提供新的思路,并为企业关键性情报泄密事故的处理提供理论和实践指导。
【关键词】 Coombs PCR；情报泄密；危机管控； PECR模型； BCM；
【基金】江西省社会科学"十一五"规划(2010)重点项目(10TW04)

引言：

【引言】随着信息时代的来临，现代企业的经营者在进行战略管理特别是战略决策时会事先收集大量的宏观环境信息、市场数据、竞争对手情况等竞争情报，然后制定战略决策，以达到先于对手取得产品核心技术，或先于对手获取市场行情，或领先一步占领市场，或为产品的推广赢得先机的目的,可见，企业在运营过程中随时面临着信息泄密的风险。

作者：

黎小平；韦玉良

作者单位：

江西财经职业学院图书馆