基于环境与情境的信息搜寻与搜索

摘要：

【摘要】回顾了与信息搜寻(information seeking)和搜索(information search)环境(context)及情境(situation)相关的研究,阐述人们对环境和情境的理解。作为环境或情境的重要要素,工作任务(work tasks)已成为信息行为相关研究的起点。文章论述了工作任务的定义,并将相关研究概括为直接研究和间接研究,以帮助理解该领域的研究途径和方式,促进其在中国的发展。
【关键词】环境；情境；信息搜寻；信息搜索；工作任务；
【基金】中央高校基本科研业务费专项资金(NKZXB10086)

引言：

【引言】在国外，信息行为研究已有百年的历史。最初的研究着眼于图书馆用户的信息搜寻和利用行为。信息检索系统兴起后，系统用户的信息搜索行为成为信息行为研究的重要领域。信息行为是一个宽泛的概念。Wilson将信息搜寻行为定义为信息行为的子集，其目的在于着重探究人们发现和获取不同信息资源的方式；而信息搜索行为则是信息搜寻行为的子集，侧重研究信息用户如何利用信息系统获取信息及信息用户与系统的交互。信息检索行为则被认为是描述用户信息搜索行为的另一个术语，是信息搜索的特例。Wilson的嵌入式模型（见图1）表明了三者的关系。

作者：

李月琳；胡玲玲

作者单位：

南开大学商学院