基于开源框架SSHL图书馆联合虚拟参考咨询平台研究

摘要：

【摘要】介绍了开源框架SSHL(Struts-Spring-Hibernate-Lucene)功能、结构与特点,基于开源框架SSHL整合技术,集成了FAQ等多种咨询方式,实现了图书馆联合虚拟参考咨询平台CVRS。该平台实现了用户专家注册与管理、问题提问与回答、问题全文检索和帮助模块等功能,整体架构简单,功能强大、层次清晰,可扩展性强。
【关键词】 Struts Spring Hibernate Lucene；开源；虚拟参考咨询；
【基金】石家庄市科学技术研究与发展指导计划课题“石家庄高校图书馆联合虚拟参考咨询平台设计与实现”(项目编号:10113533);河北省软科学计划项目“河北高校图书馆联盟支撑地方企业技术创新信息服务模式研究”(项目编号:11457201D-40)研究成果之一

引言：

【引言】参考咨询服务是图书馆的一项核心业务, 是图书馆提供信息服务、知识服务而采用的一种常用的服务形式。目前, 在信息技术环境支撑下, 国内外许多图书馆建立了虚拟参考咨询系统, 出现了国家科学图书馆参考咨询系统、CALIS 分布式联合虚拟参考咨询系统、联合参考咨询网等虚拟参考咨询平台。另外国内信息服务企业推出了百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问等, 建立了基于交互问答式知识服务平台, 得到了广泛的应用。

作者：

吴鹏飞

作者单位：

石家庄学院图书馆